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                廣西東瑞科技有限公司
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                關于我們 > 服務支持

                1、服務形象

                用心、細心、責任心、專業、敬業、優質
                2、服務宗旨
                真誠的為客戶,為客戶排憂解難堅持“客戶至上,服務至上”優質、高效的服務客戶
                3、拜訪承諾
                (1)驗收后6個月內第一次拜訪服務;
                (2)驗收后一年內第二次拜訪服務;
                (3)重點客戶每半年進行一次拜訪服務;
                (4)售出產品均有三年以上的免費保用和終身保養服務。 
                4、后服務處理流程
                (1)客戶投訴發生
                (2)客戶投訴受理
                (3)判定權責歸屬
                (4)追查原因,分析檢討
                (5)提出改善對策(矯正預防措施)
                (6)改善對策及追蹤確認
                (7)回復客戶
                (8)結案歸檔備查